关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知

各物业服务企业：

今年春节期间，国内新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势异常严峻。为贯彻落实党中央、国务院、国家卫健委的决策部署，做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效遏制疫情在我市物业管理区域的传播和蔓延，请各物业服务企业高度重视，做好物业管理区域内疫情防控工作。现将相关事项通知如下：

一、高度重视疫情防控。各物业服务企业要充分认识疫情的严峻性和复杂性，把广大业主和全体员工的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防范作为当前管理服务业主的重要内容。各物业管理项目应当委派专人统筹疫情防控、应对和善后工作，制定和落实疫情防控应急预案，加强与当地疾控中心和医疗机构的信息互通、工作联动，配合做好疫情预防、人员隔离、物业项目维稳的准备工作。

二、加强疫情防治宣传。各物业服务企业要充分利用宣传栏、公众号、微信群等宣传平台，大力宣传疫情防治知识，帮助业主提高预防能力和自我保护水平。各物业服务企业要加强员工管理，不评论、不发布、不转发任何未经权威机构和媒体发布的疫情消息，对散播谣言行为予以坚决抵制。各物业服务企业在疫情防控工作中涌现的好人好事也请及时上报协会，以便统一宣传。

三、进一步加强物业区域环境卫生管理。各物业服务企业要在保质保量做好物业日常清洁卫生的基础上，重点加强对公厕、下水道、绿植带等容易滋生病菌场所的消杀频次。加强对业主接触频繁的电梯按钮、公共通道门把手、物业区域内健身器材等公共物品和设备设施的消毒灭菌工作，及时做好垃圾清运，有效防范病毒传播。可以在有条件的物业管理区域配备红外测温仪、消毒洗手液等物资。对检查中发现的隐患要及时向相关部门报告并积极配合相关部门工作，以确保春节期间业主的正常生活。

四、暂停各种集会活动。各物业服务企业在疫情得到有效控制前，不得组织室内集会、节日联欢、业主活动等，防止疫病交叉感染。对服务区域内的人员聚集活动要及时劝阻，对劝阻无效的及时报告企业所属地的街办和社区。

五、加强疫情监测和救治。各物业服务企业要严密监控服务区域内的车辆进出并关注业主群信息，发现有湖北车牌的车辆或业主反映有来往武汉及周边地区、途经武汉及周边地区的人员，立即报告企业所属地的街办和社区。各物业管理项目要做好物业管理区域外来人员登记记录，发现有高热、咳嗽症状的人员，要及时协助送医，并及时报告当地疾控中心。对服务区域内已发现确诊或疑似新型冠状病毒感染的肺炎患者，应及时报告相关部门，并配合公安、街办和社区，做好引导工作。

六、加强员工自我防护。各物业服务企业要提醒员工时刻注意个人卫生，勤洗手、勤消毒。人员密集场所及封闭空间的保安值守工作人员应佩戴口罩，保障节日期间在岗值守人员的用餐安全，尽量避免生冷食物。员工有近期往返武汉或与有关人员密切接触情况的，应主动报告企业和所在地街道、社区，并根据当地疾控中心和医疗机构的要求配合检查诊治和隔离观察。

      南昌市物业管理协会

       2020年1月27日