为加强行业自律,提高行业整体管理水平,增强物业项目负责人的服务意识和物业管理服务能力,引导行业规范有序发展。9月7日-8日,由南昌市物业管理协会组织举办的第二期项目经理学习班在南昌市顶九消防学校开课。此次项目经理学习班80余名学员进行了为期两天的学习,涉及七个方面的内容。
本次课程从物业日常工作及规范管理、如何实现物业服务标准化、业主大会和业主委员会、消防安全讲解和消防设施设备实操、顾客投诉处理、物业设施设备管理方法等多个方面展开。有理论有案例,深入浅出,课程实践性强。同时,还安排了两个示范项目的现场参观,市物协秘书长程洪玲,监事长湛铭全程参与,并进行现场讲解。
理论学习
现场参观
至此,南昌市物业管理协会二期项目经理学习班圆满结束!
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